FAQ Teilnehmer

Die digitale Plattform DKM365 entwickelt sich zur ganzjährigen Informations-, Weiterbildungs- und Kommunikationsplattform der Finanz- und Versicherungswirtschaft. Die Teilnehmer können sich an 365 Tagen im Jahr multimediale Inhalte anschauen und sich mit Gesellschaften und Branchenkennern austauschen bzw. vernetzen. Die digitale Teilnahme an Branchenevents wie den AssCompact Veranstaltungen und der Fachmesse DKM ist über DKM365 ebenfalls möglich.

Der Link zur digitalen Plattform lautet http://www.dkm365.de.

Der Login auf der digitalen Plattform DKM365 ist jederzeit möglich. Dann betreten Sie die Plattform mit dem Link http://www.dkm365.de. Mit der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse wird Ihnen per E-Mail automatisiert ein Zugangs-Code zugesendet.            

Nach dem erstmaligen Login empfehlen wir Ihnen, Ihr persönliches Profil zu bearbeiten bzw. zu prüfen (z.B. Ergänzung eines Profilbilds, Prüfung und Ergänzung Ihrer Interessensschwerpunkte…). Dann können Sie sich auch bereits Programmpunkte und Aussteller als Favoriten markieren und so Ihre Veranstaltungstage planen. Selbstverständlich können Sie auch Termine mit Ansprechpartnern von Ausstellern oder Branchenkollegen für die Veranstaltungstage anfragen bzw. abstimmen. Alle Favoriten und vereinbarten Termine werden in Ihrem persönlichen Terminkalender unter dem Menüpunkt Messeplaner aufgelistet.  

An den Veranstaltungstagen können Sie dann die Vorträge verfolgen und Ihr persönliches Netzwerk pflegen, indem Sie Gespräche mit den Ausstellern führen und sich mit Vermittlerkollegen/innen austauschen und vernetzen.

Dort sind alle Termine aufgeführt, die die Teilnehmer mit anderen Teilnehmern vereinbart haben. Zudem werden alle Vorträge angezeigt, die diese als Favoriten markiert haben. Jeweils durch Klick auf die Termine kommen sie dann zu den Vorträgen oder zu den Terminen.
Zudem werden Ihnen Referenten und Aussteller aufgelistet, die sie ggfs. favorisiert haben.
Zum Terminkalender kommen die Teilnehmer, indem sie in der linken Navigationsleiste auf der Startseite auf den Menüpunkt „Mein Terminkalender“ klicken.     

Auf der Einstiegsseite von http://www.dkm365.de, auf der Sie die E-Mail Adresse eintragen, wird Ihnen unten stehend ein Technikcheck angeboten, den Sie vor Ihrem ersten Eintritt auf die Plattform durchführen sollten. Hierbei werden Ihr Browser, Webcam, Mikrofon, Netzwerkgeschwindigkeit usw. überprüft.

• Wir empfehlen die Verwendung eines Headsets.

• Die Webcam kann eine externe oder eine integrierte Version sein.

• Wir empfehlen Ihnen eine Bildschirmauflösung von 1280 x 1024 px.

• Bitte verwenden Sie den Browser Chrome (in der aktuellen Version). Die digitale Plattform funktioniert auch mit den Browsern Firefox, Safari und Edge.
  Die Verwendung veralteter Versionen kann zu Einschränkungen führen. Die Verwendung des Browsers Internet Explorer wird nicht unterstützt, die Plattform kann damit nicht genutzt werden.

• Für die Verwendung von Video-Anrufen ist eine ausreichende Bandbreite erforderlich.

Sie können die digitale Plattform DKM365 mit Ihrem Mobilgerät nutzen. Laden Sie hierzu die App “DKM365” in Ihrem App Store oder Google Play Store herunter.

Sie können die Plattform auch auf dem iPad nutzen. Ab Safari 13 funktioniert die optimale Darstellung auf dem iPad im Querformat.

Die digitale Plattform ist für eine Bildschirmauflösung von 1280 x 1024 px ausgelegt. Wenn Sie keinen großen Bildschirm nutzen, stellen Sie bitte den Zoom in den Browser-Einstellungen auf 80 %.

·        Zoom-Einstellungen bei Chrome ändern
·        Zoom-Einstellungen bei Firefox ändern

Über die nachfolgenden Links finden Sie Informationen zur Einrichtung von Kamera- und Mikrofonberechtigungen.

·        Einrichtung bei Chrome
·        Einrichtung bei Firefox
·        Einrichtung bei Safari
·        Einrichtung bei Edge            

Wir empfehlen, dass Sie in den virtuellen Besprechungsräumen oder bei Vorträgen KEINE Videos per Screenshare zeigen, da die aktuelle Version der DKM365 - wie die meisten gängigen Plattformen - keine hohe Auflösungen und Soundqualitäten von Fremdquellen überträgt.
Daher bitten wir Sie, keine Videos zu teilen - das persönliche Gespräch ist hier die bessere Austauschmöglichkeit.

Wenn Sie zum ersten Mal die digitale Plattform betreten, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr persönliches Profil zu bearbeiten bzw. zu prüfen (z.B. Ergänzung eines Profilbilds, Prüfung und Ergänzung Ihrer Interessensschwerpunkte, …). Dadurch werden Sie bei der Kontaktsuche von Seiten der Aussteller oder Teilnehmer als möglicher Kontakt mit Ihren gewünschten Kommunikationsdaten angezeigt. Dieses Profil ist Ihre Visitenkarte auf der Plattform.

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, um mit anderen Teilnehmern auf der digitalen Plattform in Kontakt zu treten.
Hier ein paar Tipps:

• Aktualisieren Sie Ihr persönliches Profil und wählen Sie Ihre Interessensschwerpunkte aus. Die Interessensschwerpunkte sind der Schlüssel zu einem perfekten Matchmaking.

• Schauen Sie sich regelmäßig die Empfehlungen in der "Netzwerken"-Spalte in der Kommunikations-Zentrale (rechte Navigationsleiste auf der Startseite) an.

• Vernetzen, chatten oder führen Sie Video-Anrufe mit interessanten Teilnehmern.

• Unter dem Menüpunkt „Kontaktsuche“ können Sie sich Kontakte nach Interessenschwerpunkten und Bundesländer anzeigen lassen. Hierbei können Sie nach Vermittler und Produktgeber unterscheiden.

• Besuchen Sie unsere Ausstellerübersicht, um neue, interessante Unternehmen und deren Ansprechpartner/Experten zu finden.

In diesem Modul findet die gesamte Kommunikation statt. Neben der Personensuche werden Ihnen relevante Personen angezeigt, die identische Interessensschwerpunkte haben. Diese Personen können Sie direkt favorisieren, anchatten oder anrufen. Zudem können Sie Vernetzungsanfragen stellen, Meetings vereinbaren und Kontakte teilen/empfehlen. In der Kontaktübersicht finden Sie neben Ihren bestehenden Kontakten auch Kontaktanfragen sowie Ihren persönlichen Terminkalender.

Unter dem Menüpunkt „Kontaktsuche“ können Sie sich Kontakte/Leads nach Interessenschwerpunkten und Bundesländern anzeigen lassen. Hierbei können Sie unterscheiden nach Vermittlern und Produktgebern. Damit auch Sie hier angezeigt werden, müssen Sie Ihr Personenprofil sowie Ihre Interessensschwerpunkte bearbeiten.

Anhand der farbigen Punkte kann man den aktuellen Status der Kontaktperson erkennen:

GRÜN = verfügbar/ansprechbar
ORANGE = zur Zeit im Gespräch oder in einem Vortragsraum
ROT = nicht verfügbar
GRAU = nicht auf der digitalen Plattform

Die farbigen Umrandungen der Bildkreise bedeuten:
ROT = Referent
BLAU = Ansprechpartner eines Ausstellers

Für Video-Anrufe ist die Zeitdauer unbegrenzt.

Ja. Das Exportieren von Gesprächsterminen und Vorträgen ist problemlos möglich. Gesprächstermine können bspw. direkt in der rechten Navigationsleiste im Bereich “Terminkalender” eingesehen und exportiert werden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Vorträge direkt nach dem Aufruf der jeweiligen Veranstaltung in Ihren externen Terminkalender zu exportieren.

Im Menüpunkt „Aussteller“ (linke Navigationsleiste) präsentieren sich die teilnehmenden Aussteller in Form von Kacheln. Alternativ können Sie sich alle Aussteller auch als Liste anzeigen lassen. Wenn Sie nun auf die einzelnen Kacheln oder Unternehmensnamen klicken, kommen Sie auf das betreffende Aussteller-Profil.      

In den einzelnen Aussteller-Profilen erhalten Sie alle Informationen zum Aussteller. Neben einer Unternehmensbeschreibung / Kontaktdaten finden Sie alle Ansprechpartner, mit denen Sie direkt in Kontakt treten können, sowie das jeweilige Vortragsthema. Zudem haben die Gesellschaften dort auch die Möglichkeit, Ihnen Links oder Medien zum Download zu detaillierten und weiterführenden Informationen ihres Unternehmens anzubieten.     
Mit den verschiedenen Interaktionsmöglichkeiten im Header der jeweiligen Aussteller-Profile können Sie den Ausstellerraum per Videochat betreten, Meetings anfragen, Interesse bekunden, den Aussteller weiterempfehlen oder favorisieren.      

Im Aussteller-Profil der jeweiligen Aussteller können Sie die zur Verfügung stehenden Ansprechpartner einsehen. Sie können durch Anklicken der ausgewählten Person direkt in einen Chat oder Videoanruf gehen, können sich mit der Person vernetzen und Kontaktdaten austauschen, eine Terminanfrage stellen oder diese Person vorläufig nur als Favoriten markieren, um mit dieser Person zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt aufzunehmen.
Ob die ausgewählte Person ansprechbar ist oder bereits in einem Chat oder Videoanruf ist, erkennen Sie an der farblichen Markierung: Grün = verfügbar/ansprechbar, Orange = zur Zeit im Gespräch oder in einem Vortragsraum, Rot = nicht verfügbar, Grau = nicht auf der digitalen Plattform.
Sollten Sie nicht wissen, wer der passende Ansprechpartner für Ihre Fragestellung ist, dann können Sie über die Interaktionsmöglichkeit “Meeting anfragen” im Header Ihren Wunsch hinterlegen. Dort wird Ihnen sicherlich die/der passenden Gesprächspartner/in vermittelt.  

Gerne können Sie schon im Vorfeld auf der digitalen Plattform bei den Ansprechpartnern der für Sie interessanten Aussteller (über deren Aussteller-Profil) Gesprächstermine anfragen. Die vereinbarten Termine werden dann in Ihrem Terminkalender in Ihrer Kommunikations-Zentrale (rechte Navigationsleiste auf der Startseite der digitalen Plattform) sowie Ihrem Messeplaner aufgelistet.       

Sie finden das Vortragsprogramm unter dem Menüpunkt „Programm“ (linke Navigationsleiste auf der Startseite). Dort können Sie die für Sie interessanten Vorträge favorisieren. Ihre favorisierten Vorträge werden Ihnen dann in Ihrem persönlichen Terminkalender angezeigt.

Für Ihre Teilnahme an einem Vortrag ist keine Voranmeldung erforderlich. Ebenfalls ist kein Link für die Teilnahme an den Programmpunkten notwendig.
Über die Auswahl im Programm, über den persönlichen Terminkalender oder direkt über das Aussteller-Profil treten Sie in den virtuellen Vortragsraum ein.
Durch das Tracking wird die Besuchsdauer festgehalten, um nach dem Vortrag die Weiterbildungszeiten vergeben zu können.

Die Teilnehmer können bei den zahlreichen Kongressen und Workshops (DKM Streaming-Days) „Weiterbildungszeit“ sammeln. Die Veranstaltungen sind im Programm entsprechend gekennzeichnet. Für eine konkrete Zuweisung der gesammelten Weiterbildungszeiten ist es erforderlich, dass Sie sich mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse registriert haben. Ca. zwei Wochen nach der Veranstaltung können Sie sich nach Login auf https://www.die-leitmesse.de/ über das Registerblatt „Weiterbildungszeit/Zertifikate“ eine Bestätigung für die teilgenommenen Vorträge downloaden. Haben Sie ein gut-beraten Konto und Ihre gut beraten-ID unter dem Registerblatt „gut beraten-ID“ hinterlegt, werden diese Zeiten zusätzlich an gut beraten gemeldet. Wir aktualisieren die Meldungen an „gut beraten“ regelmäßig.

Gerne melden wir – für Sie kostenfrei – die Weiterbildungszeit auch der Initiative „gut beraten“. Dies ist allerdings nur möglich, wenn Sie in Ihrem persönlichen Nutzerkonto im Login-Bereich der Webseite https://www.die-leitmesse.de/ Ihre gut beraten-ID hinterlegt haben (Registerblatt „gut beraten“). Gerne können Sie diese auch noch zu einem späteren Zeitpunkt eintragen. Wir aktualisieren die Meldungen an „gut beraten“ regelmäßig.

Nach erfolgtem Login auf https://www.die-leitmesse.de/ können Sie über das Registerblatt „gut beraten-ID“ kontrollieren, ob Sie Ihre ID bereits hinterlegt haben bzw. wenn nicht Ihre gut beraten-ID eintragen.

Jeder Vortrag im Rahmen der DKM Streaming-Days wird automatisch aufgezeichnet - sofern der jeweilige Aussteller die Freigabe zur Veröffentlichung des Mitschnitts gegeben hat. In diesen Fällen können alle Fachbesucher nach der Veranstaltung unter dem entsprechenden Vortragsslot auf der digitalen Plattform DKM365 die Mitschnitte einsehen. Auch die freigegebenen Vortragspräsentationen werden direkt am Programmpunkt zum Download angeboten.

Auch bei den DKM Streaming-Days können Teilnehmer „Weiterbildungszeit“ sammeln. Die Veranstaltungen sind im Programm entsprechend gekennzeichnet. Für eine konkrete Zuweisung der gesammelten Weiterbildungszeiten ist es erforderlich, dass Sie sich mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse registriert haben. Ca. zwei Wochen nach der Veranstaltung können Sie sich nach Login auf https://www.die-leitmesse.de/ über das Registerblatt „Weiterbildungszeit/Zertifikate“ eine Bestätigung für die teilgenommenen Vorträge downloaden. Haben Sie ein gut-beraten Konto und Ihre gut beraten-ID unter dem Registerblatt „gut beraten-ID“ hinterlegt, werden diese Zeiten zusätzlich an gut beraten gemeldet. Wir aktualisieren die Meldungen an „gut beraten“ regelmäßig.

Die DKM in Dortmund wird auch von der Plattform DKM365 digital begleitet. Noch vor dem Öffnen der Messetore in Dortmund haben die Aussteller die Möglichkeit, ab September im wöchentlichen Rhythmus (jeweils am Donnerstag, 09.00-15.00 Uhr) auf dkm365.de in 30-minütigen Online Workshops über Produkte und Trends zu informieren. Somit wird der Spannungsbogen zur Präsenzmesse schrittweise aufgebaut.

Die DKM Streaming-Days bieten Ihnen die Möglichkeit, in exklusiven Workshops im Vorfeld der Präsenzveranstaltung in Dortmund bereits vorab Informationen von den Ausstellern zu erhalten und mit diesen in Kontakt zu treten. Offene Fragestellungen können direkt im Anschluss an die Vorträge im Breakout-Raum geklärt werden. Alternativ können jederzeit Termine für die Präsenzveranstaltung vereinbart werden, um Inhalte aus den Workshops nochmals aufzugreifen.

Im Rahmen der DKM Streaming Days steht Ihnen unmittelbar nach dem Vortrag ein Breakout-Raum einmalig zeitlich unbegrenzt zur Verfügung. Zum Ende des Vortrags wird Ihnen unterhalb des Referenten-Videofensters ein Button “Zum Breakout-Raum“ 25 Minuten lang eingeblendet. Dieser Button wird aktiv, sobald der Referent in den Breakout-Raum übergetreten ist. Bei Klick auf diesen Button treffen sich dann alle interessierten Teilnehmer mit der/n Referenten/in und ggfs. weiteren Ansprechpartnern des Ausstellers in diesem Breakout-Raum. Hier können offene Fragen geklärt bzw. bestimmte Themen diskutiert werden.

Auch bei den DKM Streaming-Days können Teilnehmer „Weiterbildungszeit“ sammeln. Die Veranstaltungen sind im Programm entsprechend gekennzeichnet. Für eine konkrete Zuweisung der gesammelten Weiterbildungszeiten ist es erforderlich, dass Sie sich mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse registriert haben. Ca. zwei Wochen nach der Veranstaltung können Sie sich nach Login auf https://www.die-leitmesse.de/ über das Registerblatt „Weiterbildungszeit/Zertifikate“ eine Bestätigung für die teilgenommenen Vorträge downloaden. Haben Sie ein gut-beraten Konto und Ihre gut beraten-ID unter dem Registerblatt „gut beraten-ID“ hinterlegt, werden diese Zeiten zusätzlich an gut beraten gemeldet. Die Meldung an gut beraten wird ca. 6-8 Wochen nach Veranstaltungsende erfolgen.