Informationen für Teilnehmer

Digitale Plattform DKM 365 / Allgemeine Fragen

Was ist die digitale Plattform DKM365 und welchen Nutzen bietet sie für die Finanz- und Versicherungsbranche?

Die digitale Plattform DKM365 entwickelt sich zur ganzjährigen Informations-, Weiterbildungs- und Kommunikationsplattform der Finanz- und Versicherungswirtschaft. Die Teilnehmer können sich an 365 Tagen im Jahr multimediale Inhalte anschauen und sich mit Gesellschaften und Branchenkennern austauschen bzw. vernetzen. Die digitale Teilnahme an Branchenevents wie den AssCompact Veranstaltungen und der Fachmesse DKM ist über DKM365 ebenfalls möglich.

Wie komme ich auf die digitale Plattform DKM365?

Der Link zur digitalen Plattform lautet http://events.dkm365.de .

Wie kann ich meinen Besuch im Vorfeld der Veranstaltung planen?

Ab 20. Oktober ist der Login auf der digitalen Plattform DKM365 möglich. Dann betreten Sie die Plattform mit dem Link http://events.dkm365.de. Auf der Startseite werden Sie noch einmal Ihre E-Mail Adresse eingeben müssen, damit das System die hinterlegte Registrierung prüfen kann.            

Mit dem Zugang zur Plattform empfehlen wir Ihnen, Ihr persönliches Profil zu bearbeiten bzw. zu prüfen (z.B. Ergänzung eines Profilbilds, Prüfung und Ergänzung Ihrer Interessensschwerpunkte…). Dann können Sie sich auch bereits Programmpunkte und Aussteller als Favoriten markieren und so die Veranstaltungstage planen. Selbstverständlich können Sie auch Termine mit Ansprechpartnern von Ausstellern oder Branchenkollegen für die Veranstaltungstage anfragen bzw. abstimmen. Alle Favoriten und vereinbarten Termine werden in Ihrem persönlichen Terminkalender unter dem Menüpunkt my DKM365 aufgelistet.  

An den Veranstaltungstagen können Sie dann die Vorträge verfolgen und Ihr persönliches Netzwerk pflegen, indem Sie Gespräche mit den Ausstellern führen und sich mit Vermittlerkollegen/innen austauschen und vernetzen.

Welchen Mehrwert bietet der persönlichen Terminkalender my DKM365 und wie komme ich zu ihm?

My DKM365 ist Ihr persönlicher Bereich, in dem Ihr Terminkalender angezeigt wird. Dort sind alle Termine aufgeführt, die Sie mit Teilnehmern vereinbart haben. Zudem werden alle Vorträge angezeigt, die Sie als Favorit markiert haben. Jeweils durch Klick auf die Termine kommen Sie dann zu den Vorträgen oder Terminen.
Zudem werden Ihnen Referenten und Aussteller aufgelistet, die Sie ggf. favorisiert haben.
Zu my DKM365 kommen Sie, indem Sie in der linken Navigationsleiste auf der Startseite auf den Menüpunkt „my DKM365“ klicken oder den Regler auf der Startseite von Startseite auf my DKM365 schieben.     

Digitale Plattform DKM 365 / Technische Fragen

Welche technischen Anforderungen muss ich erfüllen, um an der digitalen Plattform DKM365 teilzunehmen?

Auf der Einstiegsseite von http://events.dkm365.de, auf der Sie die E-Mail Adresse eintragen sollen, wird Ihnen unten stehend ein Technikcheck angeboten, den Sie vor Ihrem ersten Eintritt auf die Plattform durchführen sollten. Hierbei werden Ihre Browser, Webcam, Mikrofon, Netzwerkgeschwindigkeit usw. überprüft.

  • Wir empfehlen die Verwendung eines Headsets.

  • Die Webcam kann eine externe oder eine integrierte Version sein.

  • Wir empfehlen Ihnen eine Bildschirmauflösung von 1280 x 1024 px.

  • Bitte verwenden Sie den Browser Chrome (in der aktuellen Version). Die digitale Plattform funktioniert auch mit den Browsern Firefox, Safari und Edge.
    Die Verwendung veralteter Versionen kann zu Einschränkungen führen. Die Verwendung des Browsers Internet Explorer wird nicht unterstützt und die Plattform kann damit nicht genutzt werden.

  • Für die Verwendung von Video-Anrufen ist eine ausreichende Bandbreite erforderlich.

Kann ich die digitale Plattform DKM365 auch mit meinem Mobilgerät nutzen?

Eine Teilnahme über Smartphones ist nicht möglich. Genutzt werden können jedoch Tablets. Ab Safari 13 funktioniert die optimale Darstellung auf dem iPad. Zudem können Android-Tablets verwendet werden.

Kann ich die digitale Plattform DKM365 auf dem iPad nutzen?

Sie können die Plattform auch auf dem iPad nutzen. Ab Safari 13 funktioniert die optimale Darstellung auf dem iPad.

Ich nutze ein Notebook, kann mich jedoch nicht anmelden.

Die digitale Plattform ist für eine Bildschirmauflösung von 1280 x 1024 px ausgelegt. Wenn Sie keinen großen Bildschirm nutzen, stellen Sie bitte den Zoom in den Browser-Einstellungen auf 80 %.

·        Zoom-Einstellungen bei Chrome ändern
·        Zoom-Einstellungen bei Firefox ändern

Wie kann ich Kamera- und Mikrofonberechtigungen im Browser einstellen?

Über die nachfolgenden Links finden Sie Informationen zur Einrichtung von Kamera- und Mikrofonberechtigungen.

·        Einrichtung bei Chrome
·        Einrichtung bei Firefox
·        Einrichtung bei Safari
·        Einrichtung bei Edge            

Kann ich Videos abspielen, wenn ich meinen Bildschirm auf der digitalen Plattform teile?

Wir empfehlen, dass Sie in den virtuellen Besprechungsräumen KEINE Videos per Screenshare zeigen, da die aktuelle Version der DKM365 - wie die meisten gängigen Plattformen - keine hohe Auflösungen und Soundqualitäten von Fremdquellen überträgt. Für mehr Komfort und eine bessere Audioqualität empfehlen wir Teilnehmern, externe Mikrofone und Kopfhörer zu nutzen.

Digitale Plattform DKM 365 / Netzwerken / Kontaktsuche / Kommunikations-Zentrale

Was muss ich tun, wenn ich zum ersten Mal die digitale Plattform DKM365 betrete?

Wenn Sie zum ersten Mal die digitale Plattform betreten, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr persönliches Profil zu bearbeiten bzw. zu prüfen (z.B. Ergänzung eines Profilbilds, Prüfung und Ergänzung Ihrer Interessensschwerpunkte, …). Dadurch werden Sie bei der Kontaktsuche von Seiten der Aussteller oder Teilnehmer als möglicher Kontakt mit Ihren gewünschten Kommunikationsdaten angezeigt. Dieses Profil ist Ihre Visitenkarte auf der Plattform.

Wie finde ich (neue) Kontakte auf der digitalen Plattform DKM365?

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, um mit anderen Teilnehmern auf der digitalen Plattform in Kontakt zu treten.
Hier ein paar Tipps:

  • Aktualisieren Sie Ihr persönliches Profil und wählen Sie Ihre Interessensschwerpunkte aus. Die Interessensschwerpunkte sind der Schlüssel zu einem perfekten Matchmaking.

  • Schauen Sie sich regelmäßig die Empfehlungen in der "Netzwerken"-Spalte in der Kommunikations-Zentrale (rechte Navigationsleiste auf der Startseite) an.

  • Vernetzen, chatten oder führen Sie Video-Anrufe mit interessanten Teilnehmern.

  • Unter dem Menüpunkt „Kontaktsuche“ können Sie sich Kontakte nach Interessenschwerpunkten und Bundesländer anzeigen lassen. Hierbei können Sie nach Vermittler und Produktgeber unterscheiden.

  • Nutzen Sie den Menüpunkt „Netzwerk“ (linke Navigationsleiste auf der Startseite), um neue Teilnehmer/Aussteller zu finden.
    a) Nutzen Sie die "Neue Kontakte finden"-Funktion am oberen Rand der Seite
    b) Wählen Sie unter Ausstellern, Teilnehmern oder beiden Zielgruppen aus und/oder sortieren Sie z.B. nach Positionen.
    b) Experimentieren Sie mit dem "Zoom", um weitere Kontakte angezeigt zu bekommen.
    c) Sehen Sie sich auch unter „Meine Verbindungen“ die Kontakte Ihrer Kontakte an.
    f) Wenn die Darstellung unübersichtlich wird, setzen Sie die Grafik einfach zurück

  • Besuchen Sie unsere Ausstellerübersicht, um neue, interessante Unternehmen und deren Ansprechpartner/Experten zu finden.

Welche vielfältigen Möglichkeiten/Funktionalitäten bietet die Kommunikations-Zentrale für mich (rechte Navigationsleiste auf der Startseite)?

Bei diesem Modul findet die gesamte Kommunikation statt. Neben einer Personensuche werden Ihnen relevante Personen angezeigt, die gleiche Interessensschwerpunkte haben, die Sie gleich favorisieren, anchatten oder anrufen können. Zudem können Sie Vernetzungsanfragen stellen, Meetings vereinbaren, Kontakte teilen/empfehlen. Dort sind zum anderen auch alle Kontaktanfragen als auch bestehende Kontakte sowie Ihr eigener Terminkalender hinterlegt.

Welchen Mehrwert bietet der Menüpunkt „Kontaktsuche“ (linke Navigationsleiste auf der Startseite der digitalen Plattform)?

Unter dem Menüpunkt „Kontaktsuche“ können Sie sich Kontakte/Leads nach Interessenschwerpunkten und Bundesländer anzeigen lassen. Hierbei können Sie unterscheiden nach Vermittler und Produktgeber. Damit auch Sie hier angezeigt werden, müssen Sie zuerst Ihr Personenprofil und hierbei ganz wichtig, Ihre Interessensschwerpunkte bearbeiten.

Was bedeuten die verschiedenen farbigen Punkte bei den Kontaktpersonen?

Anhand der farbigen Punkte kann man den aktuellen Status der Kontaktperson erkennen:

GRÜN = verfügbar/ansprechbar
ORANGE = zur Zeit im Gespräch oder in einem Vortragsraum
ROT = nicht verfügbar
GRAU = nicht auf der digitalen Plattform

Die farbigen Umrandungen der Bildkreise bedeuten:
ROT = Referent
BLAU = Ansprechpartner eines Ausstellers

Wie lange kann ich einen Video-Anruf führen?

Wenn Sie mit einem Ansprechpartner eines Ausstellers einen Video-Anruf führen, ist die Zeitdauer unbegrenzt. Mit einer/m Vermittlerkollegen/in haben Sie ein Limit von 5 Minuten.

Digitale Plattform DKM 365 / Ausstellerkontakt

Wie finde ich die Aussteller-Profile der teilnehmenden Gesellschaften?

Im Menüpunkt „Aussteller“ (linke Navigationsleiste der Startseite der digitalen Plattform) präsentieren sich die teilnehmenden Aussteller in Form von Kacheln. Alternativ können Sie sich alle Aussteller auch als Liste anzeigen lassen. Wenn Sie nun auf die einzelnen Kacheln oder Unternehmensnamen klicken, kommen Sie auf das betreffende Aussteller-Profil.      

Was erwartet mich auf den Aussteller-Profilen der teilnehmenden Gesellschaften?

In den einzelnen Aussteller-Profilen erhalten Sie alle Informationen zum Aussteller. Neben einer Unternehmensbeschreibung / Kontaktdaten finden Sie alle Ansprechpartner, mit denen Sie direkt in Kontakt treten können, sowie das Vortragsthema vor. Zudem haben die Gesellschaften dort auch die Möglichkeit, Ihnen Links oder Medien zum Download zu detaillierten und weiterführenden Informationen ihres Unternehmens anzubieten.     
Mit den verschiedenen Interaktionsmöglichkeiten im Header der jeweiligen Aussteller-Profile können Sie den Ausstellerraum per Videochat betreten, Meetings anfragen, Interesse bekunden, den Aussteller weiterempfehlen oder favorisieren.      

Wie kann ich mit Ansprechpartnern der Aussteller in Kontakt treten?

Im Aussteller-Profil der jeweiligen Aussteller können Sie die zur Verfügung stehenden Ansprechpartner einsehen. Sie können durch Anklicken der ausgewählten Person direkt in einen Chat oder Videoanruf gehen, können sich mit der Person vernetzen und Kontaktdaten austauschen, eine Terminanfrage stellen oder diese Person vorläufig nur als Favoriten markieren, um mit dieser Person zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt aufzunehmen.
Ob die ausgewählte Person ansprechbar ist oder bereits in einem Chat oder Videoanruf ist erkennen Sie an der farblichen Markierung: Grün = verfügbar/ansprechbar, Orange = zur Zeit im Gespräch oder in einem Vortragsraum, Rot = nicht verfügbar, Grau = nicht auf der digitalen Plattform.
Sollten Sie nicht wissen, wer der passende Ansprechpartner für Ihre Fragestellung ist, dann können Sie über die Interaktionsmöglichkeit “Meeting anfragen” im Header Ihren Wunsch hinterlegen. Dort wird Ihnen sicherlich die/der passenden Gesprächspartner/in vermittelt.  

Wo und wie kann ich im Vorfeld Gesprächstermine bei Ausstellern anfragen?

Gerne können Sie schon im Vorfeld auf der digitalen Plattform bei den Ansprechpartnern der für Sie interessanten Aussteller (über deren Aussteller-Profil) Gesprächstermine anfragen. Die vereinbarten Termine werden dann in Ihrem Terminkalender in Ihrer Kommunikations-Zentrale (rechte Navigationsleiste auf der Startseite der digitalen Plattform) sowie auf my DKM365 aufgelistet.       

Digitale Plattform DKM 365 / Vortrag

Wo finde ich das Vortragsprogramm der Veranstaltung?

Sie finden das Vortragsprogramm unter dem Menüpunkt „Rahmenprogramm“ (linke Navigationsleiste auf der Startseite). Dort können Sie die für Sie interessanten Vorträge favorisieren. Ihre favorisierten Vorträge werden Ihnen dann in Ihrem persönlichen Terminkalender auf my DKM365 angezeigt.

Wie kann ich den Vortrag ansehen? Muss ich mich dazu im Vorfeld anmelden?

Für Ihre Teilnahme an einem Vortrag ist keine Voranmeldung erforderlich. Ebenfalls ist kein Link für die Teilnahme an den Programmpunkten notwendig. 
Über die Auswahl im Rahmenprogramm, über den persönlichen Terminkalender auf my DKM365 oder direkt über das Aussteller-Profil treten Sie in den virtuellen Vortragsraum ein.
Durch das Tracking wird die Besuchsdauer festgehalten, um nach dem Vortrag die Weiterbildungszeiten vergeben zu können.

Kann ich während der gestreamten Präsenz-Vorträge aus Dortmund Fragen im Live-Chat stellen?

Nein. Während der Präsenz-Vorträge auf dem DKM Forum hybrid in Dortmund ist der Live-Chat des Vortrages ausgeblendet. Dies ist jedoch für die im November an die hybride Veranstaltung (27. und 28. Oktober) anknüpfenden DKM Streaming-Days geplant. Ebenfalls gibt es im Rahmen der Streaming-Days die Möglichkeit, im Nachgang der Vorträge in Breakout-Räumen direkt mit den Ausstellern in Kontakt zu treten.

Gibt es während der Präsenz-Vorträge die Möglichkeit, persönliche Fragen an die Aussteller zu richten?

Während der gestreamten Vorträge, die aus den Veranstaltungshallen in Dortmund (27. und 28. Oktober) übertragen werden, steht Ihnen der Live-Chat des Vortrags nicht zur Verfügung. Für Rückfragen stehen Ihnen die Ansprechpartner der Aussteller jedoch jederzeit auf deren Aussteller-Profil auf der digitalen Plattform DKM 365 zur Verfügung.
Die Möglichkeit der Nutzung eines Breakout-Raums ist lediglich für die im November beginnenden DKM Streaming-Days vorgesehen.

Digitale Plattform DKM 365 / Weiterbildungszeit / Präsentationen / Videos on Demand

Kann man Weiterbildungszeiten bei der Veranstaltung sammeln?

Die Teilnehmer können bei den zahlreichen Kongressen und Workshops (DKM Streaming Days) „Weiterbildungszeit“ sammeln. Die Veranstaltungen sind im Programm entsprechend gekennzeichnet. Für eine konkrete Zuweisung der gesammelten Weiterbildungszeiten ist es erforderlich, dass Sie sich mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse registriert haben. Ca. zwei Wochen nach der Veranstaltung können Sie sich nach Login auf https://www.dkmforum.de/user/login über das Registerblatt „Weiterbildungszeit/Zertifikate“ eine Bestätigung für die teilgenommenen Vorträge downloaden. Haben Sie ein gut-beraten Konto und Ihre gut beraten-ID unter dem Registerblatt „gut beraten-ID“ hinterlegt, werden diese Zeiten zusätzlich an gut beraten gemeldet. Die Meldung an gut beraten wird ca. 6-8 Wochen nach Veranstaltungsende erfolgen.

Werden die gesammelten Weiterbildungszeiten auch an gut beraten gemeldet?

Gerne melden wir – für Sie kostenfrei – die Weiterbildungszeit auch der Initiative „gut beraten“. Dies ist allerdings nur möglich, wenn Sie in Ihrem persönlichen Nutzerkonto im Login-Bereich der Webseite www.dkmforum.de Ihre gut beraten-ID hinterlegt haben (Registerblatt „gut beraten“). Gerne können Sie diese auch noch zu einem späteren Zeitpunkt eintragen. Wir aktualisieren die Meldungen an „gut beraten“ regelmäßig.

Wo kann ich meine gut beraten-ID hinterlegen bzw. kontrollieren, ob ich diese bereits hinterlegt habe?

Nach erfolgtem Login auf https://www.dkmforum.de/user/login können Sie über das Registerblatt „gut beraten-ID“ kontrollieren, ob Sie Ihre ID bereits hinterlegt haben bzw. wenn nicht Ihre gut beraten-ID eintragen.

Habe ich die Möglichkeit, die Präsentationen der Vorträge downzuloaden? Gibt es Videomitschnitte von den Vorträgen?

Jeder Vortrag wird automatisch aufgezeichnet - sofern der jeweilige Aussteller die Freigabe zur Veröffentlichung des Mitschnitts gegeben hat. In diesen Fällen können alle Fachbesucher nach der Veranstaltung unter dem entsprechenden Vortragsslot auf der digitalen Plattform DKM365 die Mitschnitte einsehen. Auch die freigegebenen Vortragspräsentationen werden direkt am Programmpunkt zum Download angeboten.

Kann bei den DKM Streaming-Days Weitierbildungszeit gesammelt werden?

Auch bei den DKM Streaming-Days können Teilnehmer „Weiterbildungszeit“ sammeln. Die Veranstaltungen sind im Programm entsprechend gekennzeichnet. Für eine konkrete Zuweisung der gesammelten Weiterbildungszeiten ist es erforderlich, dass Sie sich mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse registriert haben. Ca. zwei Wochen nach der Veranstaltung können Sie sich nach Login auf https://www.dkmforum.de/user/login über das Registerblatt „Weiterbildungszeit/Zertifikate“ eine Bestätigung für die teilgenommenen Vorträge downloaden. Haben Sie ein gut-beraten Konto und Ihre gut beraten-ID unter dem Registerblatt „gut beraten-ID“ hinterlegt, werden diese Zeiten zusätzlich an gut beraten gemeldet. Die Meldung an gut beraten wird ca. 6-8 Wochen nach Veranstaltungsende erfolgen.

Digitale Plattform DKM 365 / DKM Streaming-Days

Was sind die DKM Streaming-Days?

Das DKM Forum hybrid ist nicht nur während der Veranstaltungstage (27. und 28. Oktober) digital erlebbar. Die Vorträge aus Dortmund werden LIVE auf unserer Plattform gestreamt. Darüber hinaus geht das DKM Forum hybrid im November in die digitale Verlängerung. Im Rahmen der DKM Streaming-Days bieten Aussteller im wöchentlichen Rhythmus (jeweils am Donnerstag, 09.00-15.00 Uhr) ab 11. November Workshops an, welche einen direkten Austausch im Nachgang garantieren.

Welchen Mehrwert bieten die DKM Streaming-Days?

Die DKM Streaming-Days stellen die digitale Verlängerung des DKM Forum hybrid in diesem Jahr dar. Sie bieten Ihnen die Möglichkeit, in exklusiven Workshops ab 11. November (jeweils am Donnerstag, 09.00-15.00 Uhr) nochmals direkt mit den Ausstellern in Kontakt zu treten. Direkt im Anschluss an die Vorträge steht der persönliche Austausch in den Breakout-Räumen im Vordergrund. Auch können die Teilnehmer während der Vorträge Fragen im Live-Chat stellen.

Welche Möglichkeiten bietet der Breakout-Raum im Rahmen der DKM Streaming-Days?

Im Rahmen der DKM Streaming Days steht Ihnen unmittelbar nach dem Vortrag ein Breakout-Raum - begrenzt auf 100 Personen (aktive Teilnehmer, first come – first serve) - einmalig zeitlich unbegrenzt zur Verfügung. Zum Ende des Vortrags wird Ihnen unterhalb des Referenten-Videofensters ein Button “Zum Breakout-Raum“ 25 min lang eingeblendet, auf den Ihr/e Referent/in hinweisen muss. Dieser Button wird aktiv, sobald der Referent in den Breakout-Raum übergetreten ist. Bei Klick auf diesen Button treffen sich dann alle interessierten Teilnehmer mit der/n Referenten/in und ggfs. weiteren Ansprechpartnern des Ausstellers in diesem Breakout-Raum. Hier können offene Fragen geklärt bzw. bestimmte Themen diskutiert werden.

Kann bei den DKM Streaming-Days Weitierbildungszeit gesammelt werden?

Auch bei den DKM Streaming-Days können Teilnehmer „Weiterbildungszeit“ sammeln. Die Veranstaltungen sind im Programm entsprechend gekennzeichnet. Für eine konkrete Zuweisung der gesammelten Weiterbildungszeiten ist es erforderlich, dass Sie sich mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse registriert haben. Ca. zwei Wochen nach der Veranstaltung können Sie sich nach Login auf https://www.dkmforum.de/user/login über das Registerblatt „Weiterbildungszeit/Zertifikate“ eine Bestätigung für die teilgenommenen Vorträge downloaden. Haben Sie ein gut-beraten Konto und Ihre gut beraten-ID unter dem Registerblatt „gut beraten-ID“ hinterlegt, werden diese Zeiten zusätzlich an gut beraten gemeldet. Die Meldung an gut beraten wird ca. 6-8 Wochen nach Veranstaltungsende erfolgen.